Tutkimus: Hinta ratkaisee sähkösopimuksen valinnassa – lähes kaikki suomalaiset asettavat hinnan nyt etusijalle

Energiayhtiö Hehku Energia Oy selvitti tutkimuksessaan, mitkä tekijät ovat suomalaisille tärkeitä tällä hetkellä sähkösopimuksen valinnassa. Tutkimuksen mukaan 92 % suomalaisista nostaa sähkösopimuksen hinnan tärkeimmälle sijalle.

Vastaus on kaikissa ikäluokissa sama 18-65+ -vuotiaiden suomalaisten välillä. Toiseksi tärkeimpänä tekijänä nähdään luotettavuus (43 %) ja kolmanneksi tärkeimpänä nähdään sopimuksen hankinnan helppous (33 %). Esimerkiksi energiasovellusta piti tärkeänä vain 8 % vastaajista.

Energiayhtiö Hehku Energia tutki elokuun 2025 lopussa tehdyssä kyselytutkimuksessaan** suomalaisille sähkönkäyttäjille tärkeimpiä tekijöitä sähkösopimuksen valinnassa. Tutkimuksen (n=1000) mukaan sähkösopimuksen valintaa ohjaa tällä hetkellä ylivoimaisesti eniten hinta. Peräti 92 % vastaajista ilmoittaa hinnan olevan tärkein tekijä sähkösopimusta tehdessään.

Hehku Energian toimitusjohtajan Daniel Haglundin mukaan kyselytutkimuksen tulos ei yllätä: epävarmassa taloudellisessa tilanteessa sähkösopimuksen hintakilpailukyky nousee ratkaisevaan asemaan.

– Kun arjen kustannukset kasvavat ja epävarmuutta on ilmassa, sähkösopimuksen hintakilpailukyky nousee aivan ratkaisevaan asemaan. Sähkö on arjen perushyödyke, jota ilman on hankala elää ja sen kustannukset näkyvät suoraan perheiden ja yritysten taloudessa. Siksi ei ole ihme, että hinta painaa vaakakupissa enemmän kuin mikään muu, Haglund toteaa.

Toiseksi tärkeimpänä tekijänä nähdään luotettavuus (43 %) ja kolmanneksi tärkeimpänä sopimuksen hankinnan helppous (33 %). Kotimaisuutta arvosti 31 % vastaajista, vastuullisuutta 28 % ja asiakaspalvelua 24 %. Vähiten merkityksellisenä tekijänä sähkösopimuksen valinnassa suomalaiset kuluttajat näkivät sovelluksen, jota piti tärkeänä vain 8 % vastaajista. 

Hehku Energian mukaan tutkimus antaa vahvan viestin siitä, että markkinoilla on kysyntää selkeille ja reiluille sähkösopimusvaihtoehdoille, jotka yhdistävät kilpailukykyisen hinnan ja helpon asioinnin.

– On tärkeää huomata, että vaikka alalla puhutaan paljon digitaalisista palveluista, asiakkaat arvostavat ennen kaikkea perusasioita: edullista hintaa, luotettavuutta ja hyvää asiakaspalvelua. Sovellukset, joihin panostetaan taloudellisessa mielessä paljon, jäävät monelle kuluttajalle vieraaksi. Sovellus voi kiinnostaa, mutta se ei ole ratkaiseva tekijä sopimuksen hankinnassa, Haglund tiivistää.

”Norgespris” käyttöön lokakuun alussa

Hehku Energiassa seurataan tiiviisti pohjoismaisen sähkömarkkinan kehitystä ja millaisia vaikutuksia esimerkiksi Norjan uudella tukimallilla voisi olla sähkön hintoihin Suomessa.

Norjassa otetaan käyttöön 1. lokakuuta 2025 uusi valtion tukijärjestelmä, ”Norgespris”, joka tarjoaa kotitalouksille ja vapaa-ajan asunnoille ennustettavan, kiinteän viitehinnan sähkölle ja kaukolämmölle. 

Tukijärjestelmä ei muuta pohjoismaisen sähköpörssin markkinahintaa suoraan, mutta se voi vaikuttaa kulutuskäyttäytymiseen Norjassa. Mikäli kotitaloudet lisäävät sähkön käyttöä, kun hinta on heille tuen myötä vakaa, voi Norjan kokonaiskulutus kasvaa. Kasvava kulutus voi lisätä siirtoyhteyksien kuormitusta ja sitä kautta heijastua myös muiden Pohjoismaiden sähkönhintoihin erityisesti tilanteissa, joissa kysyntä ja tarjonta ovat hetkellisesti epätasapainossa, esimerkiksi kylminä talvijaksoina.

Tutustu Hehkun sähkösopimuksiin

**Hehku Energia Oy:n teettämä tutkimus suomalaisille tärkeimmistä tekijöistä sähkösopimuksen valinnassa toteutettiin 22-25.08.2025 Bilendin M3 Panelissa. Tutkimukseen vastasi 1 000 suomalaista iältään 18-65+ v. Otos on kiintiöity kansallisesti edustavaksi iän, sukupuolen ja asuinalueen mukaan.