Yleiset sähkönmyyntiehdot yrityksille

Voimassa 15.10.2024 alkaen

Näitä ehtoja sovelletaan Asiakkaan ja Hehku Energia Oy:n (”Myyjä”) väliseen myyntisopimukseen, jolla Asiakas ostaa ja Myyjä myy sähköenergiaa. 

 

1. Myyntisopimuksen voimaantulo, kesto ja irtisanominen

1.1 Myyntisopimus Asiakkaan ja Myyjän välillä syntyy, kun Asiakas on hyväksynyt Myyjän tekemän tarjouksen kirjallisesti tai suullisesti. Myyntisopimuksen allekirjoittaja vakuuttaa, että hänellä on asemansa perusteella toimivalta Asiakkaan edustajana allekirjoittaa myyntisopimus. Myyntisopimus koostuu Asiakkaan sopimuskohtaisista ehdoista, näistä yleisistä sähkönmyyntisehdoista yrityksille sekä energia-alan yleisistä sähkönmyyntiehdoista (SME 2024). Mikäli eri ehdot ovat keskenään ristiriidassa, noudatetaan ensin Asiakkaan sopimuskohtaisia ehtoja, sitten näitä ehtoja ja sen jälkeen kulloinkin voimassa olevia energia-alan yleisiä sähkönmyyntiehtoja. 

1.2 Sähköntoimitusta varten Asiakkaalla tulee olla erillinen sähköverkkosopimus verkonhaltijan kanssa. Sähkönmyyjä ei ole vastuussa sähköverkossa olevista virheistä, sähkön siirron keskeytyksistä tai verkonhaltijan mahdollisista laiminlyönneistä.   

1.3 Sähkön toimituksen aloittaminen myyntisopimuksen mukaisiin käyttöpaikkoihin sovittuna päivänä edellyttää, että Asiakas toimittaa Myyjälle tätä varten tarvittavat tiedot ennen sovittua toimituksen aloituspäivää. Asiakas on sopimuskauden aikana velvollinen viivytyksettä ilmoittamaan Myyjälle, mikäli yritys- tai käyttöpaikkatietoihin tulee muutoksia. Myyntisopimuksen mukaisen toimituksen aloittamisen edellytyksenä on myös, ettei myyntisopimuksen käyttöpaikalla ole sähköntoimituksen aloittamispäivänä voimassa olevaa määräaikaista sopimusta toisen sähkönmyyjän kanssa. Asiakas on velvollinen varmistamaan, että sähköntoimitus myyntisopimuksen mukaiseen sähkönkäyttöpaikkaan voidaan aloittaa osapuolten sopimana aloituspäivänä. Näiden tai vastaavien Myyjästä riippumattomien viivästyksien ilmetessä myyntisopimus alkaa mahdollisimman pian sovitun aloituspäivämäärän jälkeen. Mikäli sähkön toimituksen aloitus viivästyy Myyjästä riippumattomista syistä, on Myyjä oikeutettu muuttamaan myyntisopimuksen hinnoittelua vastaamaan sen hetken sähkön hankintakustannuksia, lisättynä Myyjän marginaalilla. Asiakas valtuuttaa myyntisopimuksen allekirjoituksella Myyjän hoitamaan sähkönmyyjän vaihtoon liittyvät käytännön järjestelyt ilman erikseen tehtävää valtakirjaa. 

1.4 Asiakas vastaa siitä, että myyntisopimukseen kuuluvan käyttöpaikan mittausjärjestelyt tiedonsiirtoyhteyksineen ovat koko sopimuskauden ajan sähkömarkkinalainsäädännön mukaiset. Muussa tapauksessa Myyjä voi joutua jättämään käyttöpaikan pois myyntisopimuksen piiristä. Sähkömarkkinalainsäädännön edellyttäessä mittaustapamuutoksia Asiakas sopii muutosten toteuttamisesta käyttöpaikan osalta paikallisen verkonhaltijan kanssa ja toimittaa Myyjälle käyttöpaikan tiedot [45] päivää ennen toimituksen aloituspäivää tai muutosten voimaantuloa. 

1.5 Myyntisopimus on voimassa sopimuksen mukaisesti joko sovitun määräajan loppuun tai toistaiseksi. Määräaikaiset sopimukset ovat sitovia koko sopimuskauden ajan. Jos Asiakas haluaa irtisanoa toistaiseksi olevan tai määräaikaisen myyntisopimuksen ennenaikaisesti tai laiminlyö maksuvelvoitteensa, niin että myyntisopimus joudutaan purkamaan, Myyjällä on oikeus saada Asiakkaalta korvaus kohdan 5.3 mukaisesti.  

1.6 Mikäli Asiakas ei ole ilmoittanut kirjallisesti irtisanomisesta Myyjälle viimeistään 30 päivää ennen määräaikaisen myyntisopimuksen päättymispäivää, vaihtanut sähkönmyyjää tai tehnyt uutta myyntisopimusta Myyjän kanssa määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä, osapuolten sopimussuhde jatkuu automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena. Tässä tilanteessa Myyjällä on oikeus mukauttaa hintoja ja palveluita uuden kauden alussa vastaamaan sen hetken sähkön hankintakustannuksia. 

1.7 Toistaiseksi voimassa oleva myyntisopimus on voimassa toistaiseksi ja sen irtisanomisaika on Myyjän ja Asiakkaan puolelta 90 päivää, ellei myyntisopimuksella ole muuta sovittu. Myyntisopimuksen irtisanominen ei edellytä kummaltakaan osapuolelta erityistä syytä, vaan se voidaan tehdä vapaasti kirjallisella irtisanomisilmoituksella.  

2. Hinta, laskutus ja maksuehdot

2.1 Hinta on osapuolten välisessä myyntisopimuksessa sovitun mukainen. Hintaan ei sisälly paikallisen sähkönsiirtoyhtiön laskuttamia siirto- ja verkkomaksuja tai sähkö-, arvonlisä- tai muita veroja. Hintaan sisältyy myyntisopimuksen tekohetkenä voimassa oleva Fingridin tuotannon ja kulutuksen volyymimaksu, ellei asiakaskohtaisissa ehdoissa toisin ole sovittu. Myyntisopimus ja sen hinnoittelu perustuvat Asiakkaan myyntisopimusta tehtäessä ilmoittamiin, verkkoyhtiöltä tai edelliseltä sähkönmyyjältä saamiin sähkönkäyttömääriin. Myyntisopimuksen laskutuksessa sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa arvonlisäverokantaa. 

2.2 Laskutus perustuu verkonhaltijan ilmoittamiin ja ylläpitämiin sähkönkäyttötietoihin tai -arvioihin, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Ennakkolaskutuksessa lasku erääntyy ennen sähkön käyttöä. Maksetun ennakon ja todellisen kulutuksen välinen ero tasataan tulevilla laskuilla verkonhaltijan ilmoittaman todellisen sähkönkulutuksen perusteella.  

2.3 Asiakas maksaa Myyjälle myyntisopimuksen mukaiset sähkömaksut viimeistään 14. päivänä laskun päiväyksestä, ellei myyntisopimuksella ole toisin sovittu. Laskua koskevat muistutukset on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa laskun päiväyksestä kirjallisesti. Viivästyneiden maksusuoritusten osalta Myyjällä on puuttuvien maksujen lisäksi oikeus kulloinkin Myyjän soveltamaan viivästyskorkoon eräpäivästä alkaen samoin kuin korvaukseen viivästyksestä aiheutuvista kuluista, joihin luetaan myös muistutus-, vakiokorvaukset ja perinnän täytäntöönpanokulut Myyjän palveluhinnaston mukaisesti. 

2.4 Mikäli Asiakas laiminlyö erääntyneiden maksujen taikka vakuuksien tai ennakkomaksun suorittamisen, Myyjällä on oikeus keskeyttää sähköntoimitus Asiakkaalle. Myyjällä on lisäksi oikeus keskeyttää sähkön toimitus, mikäli Asiakas muulla tavoin oleellisesti laiminlyö sopimusehtojen noudattamisen. Ennen sähköntoimituksen keskeyttämistä Asiakkaalla on 7 päivää aikaa katkaisuvaroituksesta suorittaa maksu, toimittaa vakuus tai oikaista sopimusrikkomus ennen kuin sähköntoimitus keskeytetään. Mikäli Myyjällä on yllä olevan perusteella oikeus keskeyttää sähköntoimitus, Myyjällä on oikeus myös purkaa myyntisopimus. 

2.5 Asiakas vakuuttaa, että myyntisopimuksen tekohetkellä sähkön myynnin keskeytyminen johonkin asiakkaan käyttöpaikoista ei aiheuta sähkömarkkinalain 103 §:n tarkoittamaa onnettomuusriskiä. Mikäli tältä osin tapahtuu muutoksia, on Asiakkaan ilmoitettava siitä toimittajalle viivytyksettä kirjallisesti. 

3. Luottotiedot, ennakkomaksut ja vakuudet

3.1 Myyjällä on oikeus ennen myyntisopimuksen solmimista ja sen aikana tarkastaa Asiakkaan luottotiedot ja saada käyttöönsä Asiakkaan vahvistettu tilinpäätös viimeksi päättyneeltä kaudesta, mikä voi johtaa siihen, että myyntisopimusta ei hyväksytä. Mikäli tarkastuksen perusteella Asiakkaan taloudellisessa vastuukyvyssä havaitaan puutteita ja Myyjä katsoo tarpeelliseksi, Myyjällä on oikeus milloin tahansa edellyttää riittävän vakuuden tai ennakkomaksun järjestämistä tai olemassa olevan vakuuden tai ennakkomaksun täydentämistä Myyjälle. Myyjällä on lisäksi oikeus kieltäytyä sopimussuhteesta, jos sillä on perusteltu syy epäillä, mukaan lukien, muttei rajoittuen Asiakkaan pakotteisiin, maksukäytökseen, riskiluokitukseen tai luottotietoihin, ettei Asiakas tule täyttämään myyntisopimuksen mukaisia velvoitteitaan. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Myyjälle 7 vuorokauden sisällä mahdollisista muutoksista edellä mainittujen tietoihin. 

3.2 Vakuuden tai ennakkomaksun tulee olla riittävä myyntisopimuksen kokonaisriskin kattamiseksi sopimusaikana. Mikäli Asiakkaalla on useita sopimuksia Myyjän kanssa, vakuus- tai ennakkomaksutarkastelussa huomioidaan kaikki sopimukset yhtenä kokonaisuutena ja vakuutta tai ennakkomaksua voidaan käyttää minkä tahansa sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. 

3.3 Ellei Asiakas aseta Myyjän pyynnöstä vakuutta tai maksa ennakkomaksua Myyjän asettamaan määräpäivään mennessä, Myyjällä on oikeus purkaa myyntisopimus välittömästi. Asiakas on velvollinen maksamaan purkamishetkeen mennessä käyttämänsä sähkön sopimushintojen mukaisesti sekä mahdollisen purkamismenettelyn seurauksena aiheutuneet kustannukset (esim. jo hankitun sähkön kustannukset) sekä 5.3 kohdan mukaan laskettavan korvauksen myyntisopimuksen jäljellä olevalta määräaikaisuudelta. 

4. Muutokset ehtoihin ja hintoihin

4.1 Myyjä on oikeutettu muuttamaan myyntisopimuksen hinnoittelua lainsäädännön muuttumisen, viranomaisten päätösten ja määräysten, verojen, veroluonteisten maksujen, Fingrid Oyj:n tasepalvelu- ja muiden maksujen muutosten vuoksi välittömästi muutosten voimaantulosta lukien. Edellä mainitut muutokset koskevat myös määräaikaisia myyntisopimuksia. Selvyyden vuoksi todetaan, että tämän kohdan mukaiset muutokset eivät oikeuta määräaikaisen myyntisopimuksen irtisanomiseen tai purkamiseen Asiakkaan puolelta. 

4.2 Myyjä on oikeutettu muuttamaan myyntisopimuksen hintoja tai muita sopimusehtoja johtuen muutoksista sähkön hinta-alueissa tai soveltuvassa taseselvitysjaksossa. Edellä mainitut muutokset koskevat myös määräaikaisia myyntisopimuksia. 

4.3 Myyjä voi oikaista hinnoittelua ja sitä koskevia ehtoja ilmoittamalla tästä 14 vuorokautta etukäteen verkkosivuston hehkuenergia.fi tai ”Oma Hehku” -palvelun kautta tai muutoin. Myyjä saa päivittää kohdan 4.1 ja 4.2 tarkoittamat muutokset tuleville laskuille.  

4.4. Myyjällä on oikeus muuttaa myös hintoja SME 2024 -ehtojen kohdan 8.5 tarkoittamassa tilanteessa. 

4.5 Energia-alan yleisten sopimusehtojen muiden ehtojen lisäksi Myyjä on oikeutettu muuttamaan hinnoittelua, mikäli Asiakkaan ilmoittama hinnankiinnitysten määrä ja todellinen hintakiinnitetty sähkönkulutuksen osuus poikkeavat toisistaan, tai Asiakkaan etukäteen ilmoittama tai arvioitu sähkönkulutusprofiili ja toteutunut sähkönkulutusprofiili poikkeavat toisistaan, ja tästä syntyy Myyjälle kustannuksia. Tällöin Myyjä on oikeutettu korjaamaan seuraavan sähkönmyyntikuukauden tai -kuukausien hintaa edellä mainitun jo syntyneen ja tulevan kustannusvaikutuksen verran ilman erillistä ilmoitusta tai laskuttamaan kustannusvaikutuksen erikseen.  

4.6 Ellei toisin ole sovittu, Myyjällä on oikeus muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla Asiakkaalle vähintään yksi kuukausi ennen uusien ehtojen voimaantulopäivää. Tällainen ilmoitus julkaistaan internetsivuilla hehkuenergia.fi, Oma Hehku -palvelun kautta tai ilmoitetaan Asiakkaalle muulla tavalla. Niissä tapauksissa, joissa Asiakas ei halua hyväksyä muuttuneita ehtoja, Asiakkaalla on oikeus yhden kuukauden irtisanomisajalla irtisanoa myyntisopimus. Selvyyden vuoksi todetaan, että edellä tarkoitettu ei koske määräaikaisia sopimuksia. 

5. Myyntisopimuksen purkaminen 

5.1 Myyntisopimus ja sen hinnoittelu perustuvat Asiakkaan Myyjälle myyntisopimusta tehtäessä ilmoittamiin tai verkkoyhtiöltä tai edelliseltä sähkönmyyjältä saatuihin sähkönkäyttömääriin. Mikäli toteutunut sähkönkäyttö ei vastaa ilmoitettua tai arvioitua sähkönkulutusta tai se poikkeaa enemmän kuin 10 prosenttia ilmoitetusta sähkön käyttömäärästä, Myyjällä on oikeus muuttaa sopimuksen hinnoittelua. 

5.2 Myyjällä on oikeus purkaa myyntisopimus, mikäli Asiakas on rikkonut myyntisopimukseen perustuvia velvoitteitaan, esimerkiksi laiminlyönyt erääntyneiden maksujen, vakuuksien tai ennakkomaksun suorittamisen tai mikäli sähköntoimitus on päättynyt ennen määräaikaisen sopimuskauden tai irtisanomisajan umpeutumista Asiakkaan käyttöpaikasta ulosmuuttoon taikka sähköntoimituksen aloitus estyy Myyjästä riippumattomasta syystä, eikä sopimusrikkomusta ole oikaistu Myyjän kirjallisesti ilmoittamassa kohtuullisessa määräajassa. 

5.3 Mikäli myyntisopimus puretaan edellisen kohdan 5.2 mukaisesti tai määräaikainen myyntisopimus muusta syystä päätetään, Asiakas on velvollinen maksamaan sähkönkulutuksestaan purkamiseen asti myyntisopimuksen mukaisesti mukaan lukien mahdolliset taloudelliset tappiot. Tämän lisäksi Myyjällä on oikeus veloittaa Asiakkaalta korvaus sopimusrikkomuksesta. Ennenaikaisesta päättämisestä maksettava korvaus on 5,0 snt/kWh jäljellä olevan sopimuskauden arvioidusta sähkönkulutuksesta, kuitenkin vähintään 800 euroa per sähkönkäyttöpaikka. Arvio sähkönkulutuksesta perustuu verkonhaltijan vuosikulutusarvioon tai edellisen vuoden toteutuneeseen sähkönkulutukseen kyseiselle ajanjaksolle, josta sovelletaan korkeampaa kulutusarviota. 

6. Ylivoimainen este ja vastuut

6.1 Myyjä ei ole vastuussa myyntisopimuksen täytäntöönpanosta, eikä korvausvelvollinen mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimainen este on tapahtuma tai olosuhde, joka estää tai tekee ylivoimaisen vaikeaksi tai kohtuuttomaksi myyntisopimuksen täyttämisen. 

6.2 Molemmilla osapuolilla on oikeus korvaukseen välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat toisen osapuolen tuottamuksellisesta tai tahallisesta sopimusrikkomuksesta. Osapuolet eivät ole vastuussa toisilleen epäsuorista tai välillisistä vahingoista, kuten tuotannon keskeytymisestä tai saamatta jääneestä voitosta taikka aiheutuneesta tappiosta, ellei vahinko perustu tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen. Myyjän vahingonkorvausvastuu on joka tapauksessa aina rajoitettu määrään, joka vastaa enintään 10 prosenttia Myyjän edellisen 12 kuukauden aikana Asiakkaalta laskuttamasta arvonlisäverottomasta määrästä, ollen kuitenkin enintään 3 000,00 euroa vahinkotapausta kohden. Konkurssin yhteydessä tai tilanteessa, jossa Myyjän on lainsäädännön tai viranomaisen määräyksen tai muun pakottavan perusteen vuoksi lopetettava sähkön toimittaminen, kaikki velvoitteet päättyvät sähkön toimituksen päättymispäivämäärän jälkeen. Myyntisopimuksen ennenaikaisen päättymisen yhteydessä Myyjällä on kuitenkin aina oikeus saada täysi korvaus aiheutuneista tappioista (mm. ennalta hankitun sähkön arvo).  

7. Muut ehdot

7.1 Myyjä lähettää myyntisopimusta koskevat ilmoitukset Asiakkaan viimeksi ilmoittamaan sähköposti- tai laskutusosoitteeseen tai muuhun sovittuun kanavaan. Asiakas vastaa yhteystietojensa ajantasaisuudesta. Asiakas on velvollinen viimeistään 7 vuorokauden kuluessa ilmoittamaan Myyjälle Asiakkaan omistuksessa ja oikeudellisessa asemassa tapahtuvat muutokset, kuten yritysmuodon muutokset, sulautuminen tai jakautuminen. Asiakkaan selvitystilaan asettamista tai yrityssaneerausta koskevan hakemuksen jättämisestä Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle viimeistään hakemusta seuraavana arkipäivänä. 

7.2 Myyjä voi luovuttaa myyntisopimuksen ja sen mukaiset velvoitteet kolmannelle osapuolelle asiakkaan hyväksyntää pyytämättä. Asiakas ei voi siirtää myyntisopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Myyjän kirjallista suostumusta.  

7.3 Myyjällä on oikeus nauhoittaa myyntisopimuksen toteutukseen liittyviä puheluita. Myyjällä on oikeus käyttää tätä sopimussuhdetta referenssinään. 

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Myyntisopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Myyntisopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Erimielisyydet, joista osapuolet eivät pääse neuvotteluratkaisuun, ratkaistaan lopullisesti Helsingin Käräjäoikeudessa. Myyjällä on oikeus saattaa myyntisopimukseen perustuvaa laskusaatavaa koskeva vaatimus ratkaistavaksi ensiasteena Helsingin käräjäoikeudessa.