1. Etusivu
  2. Asiakaspalvelu
  3. Palveluhinnasto

Palveluhinnasto

Sähköenergia veloitetaan sähkösopimuksesi hintojen sekä sopimusehtojen mukaisesti. Kaikki muut asiakkaalle toimitetut lisäpalvelut veloitetaan palveluhinnaston ja asiakkaan yksilöllisten sopimusehtojen mukaisesti. Näitä ovat mm. eräpäivän siirto asiakkaan pyynnöstä tai maksumuistutuksen lähettäminen, kun sähkölasku on jäänyt maksamatta. Palveluhinnaston löydät alla olevasta taulukosta.
 

Maksun viivästyminen alv. 0 % alv 25,5 %
Eräpäivän siirto 5,00 €
Maksumuistutukset laskutuskumppanimme palveluhinnaston mukaan    
Viivästyskorko korkolain mukaan     
Asiakirjamaksu alv. 0 % alv 25,5 %
Ylimääräinen lasku 6,45 € 8,09 €
Laskukopio 4,03 € 5,06 €
Valtakirjan käsittely 12,10 € 15,19 €
Äänitiedoston käsittelymaksu 100,00 € 125,5 €
Asiakirjamaksu tuntityönä alv. 0 % alv 25,5 %
Koosteraportti energiankäyttötiedoista 60,48 €/h 75,90 €/h
Muu tuntilaskutettava työ 60,48 €/h 75,90 €/h
Muut maksut alv. 0 % alv 25,5 %
Sopimussakko kuluttaja-asiakkaille 750,00 €
Pikamuutto (sähköt kytketään heti päälle) 16,13 € 20,24 €

Muut veloitukset

Sähkön kulutus alv. 0 % alv 25,5 %
Toteutunut vuosikulutus yli 5000 kWh* 0,80 snt/kWh 1 snt/kWh

*Koskee sähkösopimuksia: Hehku Opiskelija 12 kk ja Hehku Opiskelija 24 kk

Jos alkuperäinen lasku on päivätty ennen marraskuuta 2023, niihin sovelletaan laskutuskumppanimme Nordfin Capitalin maksumuistutuskuluja: 5 € (alv 0 %) kuluttaja-asiakkaille, 40 € (alv 0 %) yritysasiakkaille. 

Huomioithan, että katkaisu- ja kytkentämaksut veloitetaan jakeluverkonhaltijan veloituksen mukaisesti.

Täältä löydät Rento-, Balance- ja Markkina-sopimusten hintahistorian.